Mon compte Instagram ou Facebook ne s’ouvre plus

Reprendre la main avant que la personne s’installe.

tout de suite9 gestes en tout

Cochez au fur et à mesure, ça reste sur votre appareil, même si vous fermez l’onglet.

MAINTENANT10 min

Commencez par votre boîte mail, pas par le réseau social.Si l’attaquant contrôle votre e-mail, il annulera chaque tentative de récupération. La boîte mail passe avant tout le reste.Lancez la procédure « compte piraté » du réseau.Ce n’est pas le même parcours que « mot de passe oublié » : elle accepte une pièce d’identité et une photo de vous quand l’e-mail a été changé.Prévenez vos proches par un autre canal.La suite de l’arnaque, c’est un message à vos contacts qui demande de l’argent ou un code reçu par SMS. Un message dans la boucle familiale coupe court.

DANS L’HEURE20 min

Déconnectez toutes les sessions ouvertes.Changer le mot de passe ne suffit pas : une session déjà ouverte reste valable. Le réglage s’appelle « appareils connectés » ou « sessions actives ».Vérifiez les adresses e-mail et numéros de secours du compte.C’est la porte dérobée classique : on vous rend le compte, mais l’attaquant garde un numéro de récupération et revient la semaine suivante.Retirez les applications tierces autorisées.Un jeu ou un filtre installé il y a trois ans garde parfois un accès complet à votre compte.

UNE FOIS LE COMPTE RÉCUPÉRÉ25 min

Activez la double authentification par application, pas par SMS.Le SMS se détourne en transférant votre numéro chez un autre opérateur. Une application de codes reste sur votre téléphone.Mettez les codes de secours à l’abri, hors du téléphone.Imprimés dans un tiroir, ce sont eux qui vous sauvent le jour où vous perdez l’appareil.Déposez plainte si de l’argent a été demandé en votre nom.La pré-plainte en ligne suffit pour démarrer, et le récépissé sert face à la banque et aux proches sollicités.Pré-plainte en ligne

Dans le livre : ch. 05 · p. 89

Pour que ça ne recommence pas

Les gestes de la feuille de route qui traitent la cause, pas le symptôme.

Installer un gestionnaire de mots de passeVotre cerveau ne peut pas retenir 80 mots de passe uniques, donc il triche : il réutilise. Le gestionnaire génère et stocke des mots de passe forts et uniques dans un coffre-fort chiffré, protégé par un seul mot de passe maître.20 min

Autre chose vous inquiète ?

Domaines concernés : Réseaux sociaux · Mots de passe & 2FA

J’ai cliqué sur le lien, et je le regretteLes trente premières minutes comptent. Le reste beaucoup moins.tout de suite Toutes les situations

Vous avez tout fait. C’est éteint.

Pour que ça ne recommence pas

Autre chose vous inquiète ?