Ça vient de m’arriver.
Personne ne se lève le matin en se disant « tiens, je vais activer la double authentification ». On se lève avec un message bizarre ou un débit qu’on ne comprend pas. Trouvez votre ligne ci-dessous : chaque situation donne la marche à suivre en trois moments, et rien de plus.
À traiter tout de suite
Les premières minutes changent toutOn a débité ma carte bancaireCe qu’il faut faire dans l’heure, et ce que la loi vous garantit.tout de suiteMon compte Instagram ou Facebook ne s’ouvre plusReprendre la main avant que la personne s’installe.tout de suiteJ’ai cliqué sur le lien, et je le regretteLes trente premières minutes comptent. Le reste beaucoup moins.tout de suiteUne photo de moi circule sans mon accordRetrait, preuve, plainte : dans cet ordre.tout de suiteJ’ai perdu mon téléphone, ou on me l’a voléLocaliser, verrouiller, effacer, et prévenir l’opérateur.tout de suite
À traiter dans la journée
Rien n’est perdu, mais n’attendez pas demainJ’ai reçu un SMS de colis, de la CAF ou des impôtsLe grand classique. On le lit ensemble, ligne par ligne.2 minutesQuelqu’un se fait passer pour moiFaux profil, message à vos proches, voix imitée.10 minutesMon ordinateur affiche une alerte inquiétanteFaux support technique, écran bloqué, numéro à appeler.5 minutes
À traiter au calme
Une soirée suffitVous ne trouvez pas votre cas ?
Le dispositif national Cybermalveillance.gouv.fr oriente gratuitement les particuliers, quelle que soit la situation.