J’ai perdu mon téléphone, ou on me l’a volé

Localiser, verrouiller, effacer, et prévenir l’opérateur.

tout de suite9 gestes en tout

Cochez au fur et à mesure, ça reste sur votre appareil, même si vous fermez l’onglet.

MAINTENANT10 min

Localisez et passez l’appareil en mode perdu.iPhone : Localiser. Android : Localiser mon appareil. Le mode perdu verrouille l’écran et affiche un message avec un numéro de contact.Faites bloquer la carte SIM par l’opérateur.Tant que la SIM vit, elle reçoit vos codes de double authentification par SMS. C’est l’urgence réelle.Déconnectez le téléphone de vos comptes principaux.Depuis un ordinateur : boîte mail, réseaux, banque, section « appareils connectés ».

DANS L’HEURE25 min

Déclarez le vol et faites bloquer l’IMEI.Le numéro IMEI identifie l’appareil lui-même. Bloqué, il devient inutilisable sur tous les réseaux français.Changez les mots de passe des comptes ouverts sur l’appareil.Par ordre : boîte mail, banque, réseau principal.Effacez à distance si vous ne le récupérez pas d’ici ce soir.L’effacement est définitif, mais votre sauvegarde vous rend tout. C’est pour ça qu’on sauvegarde.

SUR LE PROCHAIN TÉLÉPHONE20 min

Code à six chiffres minimum, et effacement après dix erreurs.Quatre chiffres se cassent en quelques minutes. Six, non.Sortez la double authentification du SMS.Une application de codes survit à la perte du numéro. Le SMS, non.Vérifiez que la sauvegarde tourne toute seule.Une sauvegarde qu’il faut penser à lancer n’existe pas.

Autre chose vous inquiète ?

Domaines concernés : Appareils mobiles · Sécurité physique

J’ai reçu un SMS de colis, de la CAF ou des impôtsLe grand classique. On le lit ensemble, ligne par ligne.2 minutes Toutes les situations

Vous avez tout fait. C’est éteint.

Autre chose vous inquiète ?